你注册和使用中会留下哪些信息
来源都很明确:一部分由你主动填写,一部分由设备在访问时自动产生,还有一部分来自你在站内的操作结果。三类信息分别对应不同的用途,不会互相替代。
- 账号信息
- 注册时设置的账号名称与登录凭据,以及你发邮件咨询时附上的账号 ID。有了它,我们才能确认记录归属于谁,并把与你账号相关的内容准确调出来。
- 设备与访问信息
- 操作系统版本、浏览器类型与大致所在地区。安卓端用它判断设备是否达到 Android 8.0 及以上,网页端用它确认浏览器是否在 Chrome、Edge、Safari 或国内主流浏览器的支持范围内。
- 积分与活动记录
- 积分查询时间、活动周期订阅设置与场次参与结果。这些记录让积分比率能按每 100 积分的统一基准展示,也让四类周期的提醒按你的节奏发出去。
这些信息在什么时候被用到
用途只有四类,都围绕手机端和电脑端的日常使用展开。除此之外,不会有别的环节去读取这些内容。
- 让两端看到同一套说明 安卓端与网页端共用 R25.4 版本的玩法内容,你在手机上订阅的周期,换成电脑打开网页仍然是同一份设置。
- 算出你要看的比率 积分以每 100 分为统一展示基准,比率随活动周期变动,你随时能对照自己当前所处的阶段。
- 把提醒发到你要的位置 常青、冲刺、节庆与休整四类周期各有不同的兑换节奏,订阅哪一类由你决定,之后也可以随时调整。
- 看住账号安全 登录出现异常时给出提示,避免账号被他人使用。这是设备信息被读取的主要场景。
保存多久,由谁来接触
记录保留的时间与账号本身绑定,能接触到它的人则按岗位划分。两点都写在这里,方便你判断风险。
- 保留期限 账号存续期间保留相关记录;你提出删除请求后,我们按流程处理,并在回复中说明处理结果。
- 接触范围 内容与用户支持团队的 28 名成员分设玩法内容、数据说明与用户支持三个小组,只有承担对应职责的人才能查看与你相关的记录,岗位调整时权限同步收回。
- 技术措施 站点自 2022 年起采用静态化页面架构,数据传输加密;每月完成一次站内链接与文案巡检,发现问题即时修正。
- 使用限度 这些记录只用来支撑双端服务本身,包括说明同步、比率展示、周期提醒与安全提示。
你可以提出哪些请求
查询、更正、删除和撤回授权都可以直接提,不需要走复杂的流程。发邮件时附上账号 ID,能帮我们更快定位到你的记录。
- 查询 想知道平台保存了你的哪些账号与积分记录,写信到 support@ice-snow-play.com.cn,我们会把对应内容整理后回复给你。
- 更正 发现账号信息或积分记录与实际不符,同样写信说明,确认之后由我们修改。
- 删除与撤回 不再使用时,可以要求删除账号信息;也可以只关掉活动周期提醒,把账号留着继续用。
- 回复时段 客服邮箱是唯一对外联络渠道,工作日 9:00 至 18:00 内回复;遇到校订期间的内容调整,会在同一封回复里一并说明。
政策调整后会怎样通知你
运营节奏会变,处理方式也会随之调整。每次修订都会留下痕迹,你能看出哪一版和上一版不一样。
- 版本标识 修订后,页首的版本标识同步更新,你可以和自己上次读到的内容直接比对。
- 提前告知 涉及信息范围或使用方式的变化,会先在资讯中心的公告里说明,再随当季校订一起上线。
- 公告节奏 站内公告每两周发布一期,记录当季校订进度与版本变化,本轮校订持续至当季结束。